Garmin emite declaración sobre interrupción reciente

  • Los sistemas afectados se están restaurando y se espera un funcionamiento normal pronto

El pasado 27 de julio Garmin anunció que fue víctima de un ataque cibernético que cifró algunos de sus sistemas el 23 de julio de 2020. Como resultado, muchos de sus servicios en línea se interrumpieron, incluidas las funciones del sitio web, la atención al cliente, las aplicaciones orientadas al cliente y las comunicaciones de la empresa. Inmediatamente comenzaron a evaluar la naturaleza del ataque y como remediarlo. 

«No tenemos indicios de que se haya accedido, perdido o robado ningún dato del cliente, incluida la información de pago de Garmin Pay ™. Además, la funcionalidad de los productos Garmin no se vio afectada, aparte de la capacidad de acceder a los servicios en línea»

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Los sistemas afectados se están restaurando y esperan volver a la operación normal en los próximos días. No esperan ningún impacto material en sus operaciones o resultados financieros debido a esta interrupción. A medida que se restauran sus sistemas afectados, esperan algunos retrasos a medida que se procesa la acumulación de información. «Estamos agradecidos por la paciencia y comprensión de nuestros clientes durante este incidente y esperamos continuar brindando el excepcional servicio y soporte al cliente que ha sido nuestro sello distintivo y tradición»

Diseñados en el interior para la vida en el exterior, los productos de Garmin han revolucionado los estilos de vida de la aviación, automoción, fitness, marino y al aire libre. Dedicado a ayudar a las personas a aprovechar al máximo el tiempo que dedican a perseguir sus pasiones, Garmin cree que cada día es una oportunidad para innovar y una oportunidad para vencer ayer. 

Fuente: Garmin Ltd.

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