Esta es una posibilidad remota.No es la primera vez que los equipos de Nike entran en acción para enfrentar un desafío desalentador.
Pero no había precedente para este nivel de urgencia. No había un libro de jugadas para este tipo de apuestas, ya que los equipos de NIKE, Inc., se unieron para responder a una necesidad apremiante: equipo de protección personal (EPP) para los trabajadores de la salud que luchan contra COVID-19.
Entre los que se unieron para ayudar se encuentran diseñadores, innovadores, ingenieros, socios de impacto social y líderes de asuntos públicos, que trabajan en estrecha colaboración con profesionales de la salud locales y se adhieren a las directrices de distanciamiento social y seguridad. Y están lejos de estar solos, ya que las empresas e industrias de todo el mundo se unen para apoyar a los servicios de respuesta de primera línea.
Lo que sigue es la historia de la carrera de un equipo para entregar el equipo de protección en manos de los trabajadores de la salud que luchan por salvar vidas, como lo contaron aquellos que se unieron para hacerlo posible.
«Necesitamos unir un equipo»
Una historia oral de la carrera de un equipo para ayudar a proteger a los trabajadores de atención médica de primera línea 10 Julia Brim-Edwards | Director sénior de Nike Government and Public Affairs: “’Una lista de cosas que el dinero no puede comprar’, así lo llamamos. Era una lista de equipos de protección personal que se necesita con urgencia para proteger a los trabajadores del hospital. Debido al nivel de necesidad y al nivel de escasez, incluso si tuviera el dinero, no podría comprarlo. Y lo que el equipo de la Oregon Health & Science University (OHSU) nos dijo cuando compartieron esto con nosotros fue que sabemos que es una posibilidad remota. Pero cualquier cosa que pueda hacer para ayudar salvará vidas «.
Una historia oral de la carrera de un equipo para ayudar a proteger a los trabajadores de atención médica de primera línea 11 Dr. Miko Enomoto | Anestesiólogo, Oregon Health & Science University: “Trabajo en las unidades de cuidados intensivos atendiendo pacientes críticos, y también en el quirófano, cuidando a personas que necesitan cirugía. Nunca podría haber imaginado la escala y la magnitud de lo que estamos enfrentando en este momento. Y sin embargo, esto es lo que me llevó a la medicina. Ayudar a los pacientes, estar en condiciones de marcar la diferencia, es por eso que estoy aquí «.
Una historia oral de la carrera de un equipo para ayudar a proteger a los trabajadores de atención médica de primera línea 6 Kate Walsh | Presidente y CEO, Boston Medical Center: “Hemos tenido que enfrentar días difíciles y responder a eventos terribles antes. Pero esto es algo que lo afecta dentro y fuera de las paredes del hospital. Si piensa en las preocupaciones que tiene por usted mismo, por su familia, cada trabajador de la salud lo tiene. Están preocupados por sus viejos padres, sus hijos, sus cónyuges. Sin embargo, dejan todo eso en la puerta para concentrarse en cuidar a los pacientes. Y como organización, una gran parte de lo que necesitamos hacer está directamente relacionado con nuestra capacidad para mantener a nuestro personal seguro ”.
Una historia oral de la carrera de un equipo para ayudar a proteger a los trabajadores de atención médica de primera línea 7 Michael Donaghu | Vicepresidente de Nike Innovation: “Temprano en la mañana del viernes 20 de marzo, recibí una llamada preguntando si podía reunir a algunas personas. Recién habíamos comenzado a alentar a nuestros equipos a trabajar a distancia, así que estaba llamando a la gente y preguntando: ‘Oye, ¿puedes participar en una reunión? ¿Podemos marcarte? Necesitamos unir un equipo y ver qué podemos hacer ‘”.
Creación de prototipos para el atleta sanitario
Una historia oral de la carrera de un equipo para ayudar a proteger a los trabajadores de atención médica de primera línea 4 Rob Barnette | Vicepresidente de Innovación Digital Nike NXT: “Esa mañana, OHSU entregó una muestra del protector facial que usan sus trabajadores de la salud, que estaba en la lista de sus necesidades más críticas. Eso nos dio un objetivo para trabajar «.
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Donaghu: “El equipo de OHSU vino a nuestro campus un par de horas más tarde, para que pudiéramos reunirnos y asegurarnos de que íbamos en la dirección correcta. Cuando aparecieron, probablemente teníamos de 20 a 25 prototipos construidos «.
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Barnette: «Pudieron ponerlos en el personal de la sala de emergencias y la UCI para pruebas de campo esa tarde y noche».
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Enomoto: “Nunca en un millón de años habría soñado que tendría la oportunidad de trabajar con diseñadores e ingenieros de esta manera. Trajeron prototipos para que mis colegas y yo probáramos para asegurarnos de que encajan y funcionan correctamente. Y fue simplemente increíble, la energía que trajeron. En un momento, me reuní con ellos tres veces durante un fin de semana ”.
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Donaghu: “Desde el principio, lo enmarcamos mucho como un proyecto de atleta. El atleta es el trabajador de la salud, reorientémonos por completo alrededor de eso ”.
Cascos de moto y inmersiones en contenedores
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Barnette: “Como sucede, el primer día que nos reunimos con el equipo de OHSU, había subido a mi motocicleta. Mientras revisaban nuestros prototipos, miraron y vieron mi casco. Y levantaron la vista y dijeron, oye, por cierto, también tenemos esta otra necesidad crítica «.
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Donaghu: “Les recordó los cascos que usan como parte de sus PAPR: respiradores purificadores de aire con motor. Así es como empezamos a trabajar en lentes PAPR también ”.
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Enomoto: “Presido el equipo azul del código del hospital. Es un equipo de socorristas que llega cuando el corazón de un paciente se detiene o su respiración se detiene. Esto implica procedimientos de generación de aerosol que hacen que el virus se libere al aire, lo que aumenta el riesgo de transmisión. El PAPR es realmente importante para mantener seguros a nuestros respondedores, y las lentes son algo en lo que estábamos muy bajos «.
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Barnette: “Nos prestaron un dispositivo PAPR completo durante un par de horas para que pudiéramos hacer ingeniería inversa. Creamos nuestros propios archivos digitales. Luego comenzamos a sustituir materiales y colocarlos en las prensas ”.
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Enomoto: “Trabajamos mucho en la claridad de la lente, el ajuste y el ángulo, para asegurarnos de que podamos ver cómodamente en cualquier entorno. Se aseguraron de la durabilidad, lo que ha significado mucho para nuestro equipo «.
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Donaghu: “Para los prototipos de caretas , tomamos cintas elásticas y bandas elásticas, togs y tapas de material de calzado y muestras de indumentaria. Básicamente, estábamos buceando en contenedores de muestras. La gente se dirigía en diferentes direcciones para traer de vuelta los objetos encontrados «.
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Barnette: «Nos disculpamos por los problemas que hicimos en todo el campus».
Lo correcto
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Donaghu: “Al principio, identificamos tres barandillas. Primero, materiales: ¿qué teníamos ya en nuestra propia cadena de suministro para que no nos los quitáramos a los demás? Dos, métodos de fabricación: ¿qué procesos podríamos aprovechar internamente? Y tres, responsabilizándonos de la necesidad de escalar ”.
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Barnette: “Nuestros equipos en Air MI – Air Manufacturing Innovation – estuvieron con nosotros desde el primer día. No puedo decir lo suficiente sobre la experiencia, la velocidad y la precisión que aportaron para traducir nuestras ideas empedradas en herramientas de producción completas. Estaban solucionando errores y torceduras sobre la marcha, haciendo en horas y días lo que normalmente llevaría semanas y meses «.
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Chuck Carlisle | Gerente General, Nike Air Manufacturing Innovation, Oregon : “Era un producto que nunca habíamos hecho antes. Y necesitábamos hacerlo rápido, y necesitábamos hacerlo a escala. Pero en cierto modo, este fue un desafío hecho a medida para nosotros. Teníamos los materiales correctos. Teníamos la tecnología adecuada. Y lo más importante, teníamos el equipo adecuado «.
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Cheryl Renne | Gerente general, Nike Air Manufacturing Innovation, Missouri : “Air MI es una operación 24/7. No hay tal cosa como un día lento aquí. Siempre. Pero cuando nuestros equipos se enteraron de lo que estábamos haciendo, lo llevaron a otro nivel. Fabricación, calidad, almacén, ingeniería, RRHH, mantenimiento, lo que sea, la gente levantó la mano y preguntó cómo podían ayudar «.
Tejido en el ADN de Nike
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Judy Dunbar | Director, Impacto social y comunitario, Converse: “Como hemos estado trabajando con hospitales para distribuir las donaciones y he estado hablando con sus equipos de desarrollo, una de las cosas que todos hemos dicho es lo afortunados que somos de tener un asiento de primera fila sobre cómo las personas se reúnen en torno a nuestros trabajadores de la salud «
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Walsh: “Pienso en la cadena de personas en todo el centro médico que se han reorganizado para atender mejor a los pacientes críticos: médicos, enfermeras, terapeutas respiratorios, farmacéuticos. La gente detrás de escena: nuestros equipos de servicios ambientales, dietéticos, de desarrollo y de cadena de suministro. Ver a una compañía detener lo que está haciendo para ayudar a nuestro personal a mantenerse a salvo, es increíblemente gratificante ”.
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Brim-Edwards: “Tenemos estas llamadas semanales, reuniendo a los equipos que trabajan en esto. Y todos están allí porque creen que tenemos una capacidad única para hacer algo: ayudar a nuestras comunidades y apoyar a los trabajadores de primera línea que protegen a nuestras familias, nuestros padres, nuestros abuelos y nuestros vecinos ”.
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Donaghu: “Realmente no puedo mirar hacia atrás en esto todavía, todavía estamos en eso. Pero hay una cosa que se me pasó por la cabeza. Al igual que con cualquier otra cosa que hagamos en Air MI, estamos reciclando una gran cantidad de material de desecho no utilizado que queda de esto. Lo volveremos a triturar y entrará en futuros productos. Se abrirá camino hacia las futuras Nike Air-Soles ”.
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Barnette: «Ya está llegando al ADN de Nike».
El 3 de abril, Nike entregó el primer envío del equipo de protectores faciales completos y lentes PAPR a los trabajadores del hospital en la Universidad de Salud y Ciencia de Oregon. Hasta la fecha, los equipos de Nike han enviado aproximadamente 130,000 unidades, y contando, de equipos de protección personal a más de 20 hospitales en Massachusetts, Missouri, Ohio, Oregon y Tennessee.
También estamos donando 250,000 máscaras faciales de eliminación de tres capas al Estado de Nueva York. Los líderes de Nike, la Fundación Nike y Nike han comprometido más de $ 17.5 millones a los esfuerzos globales de respuesta de COVID-19, incluidos $ 500,000 adicionales para ayudar a las organizaciones de Nueva York a proporcionar asistencia alimentaria, atención médica y apoyo a poblaciones vulnerables.
Continuaremos buscando formas de apoyar aún más los esfuerzos incansables de los trabajadores de la salud para proteger a nuestras comunidades durante estos tiempos extraordinarios.
Quedamos impresionados e inspirados por su servicio.